AI Satış Asistanı
Satış Akışının İçinde, Karar Vermeyen Bir Yardımcı.
Asistan, kayıtlı satış verisini özetler, öncelikleri sıralar ve öneri sunar. Önerilerin hangi veriye dayandığı her zaman gösterilir.
Asistan Özeti (Örnek)
- Örnek Firma A · Müşteri özetiSon temas 21 gün önce · açık teklif varÖzet
- Bugün öncelikli3 teklif takibi · 2 yaklaşan ziyaretÖncelik
- Yönetici özetiEkipte dikkat edilmesi gereken konularÖzet
Problem
Veri çok, zaman az
Bir müşterinin son temasını, açık fırsatını ve rakibini öğrenmek için birçok ekranı gezmek gerekir. Yöneticinin bütün ekibi aynı detayla incelemesi mümkün değildir; önemli işaretler gürültünün arasında kaybolur.
ProCustomer yaklaşımı
Özet, öncelik, öneri; kaynak gösterilerek
AI katmanı, ayrı bir sohbet ekranı olarak değil, satış akışının içine yerleştirilmiş bir yardımcı olarak tasarlanır. Müşteri ve fırsat özetleri çıkarır, günlük öncelikleri sıralar, riskleri işaretler. Önerilen her şeyin dayandığı veri kullanıcıya gösterilir; veride olmayan bilgi üretilmez.
Neler içerir?
AI Satış Asistanı modülünün yetenekleri
Aşağıdaki başlıklar ürün gereksinimlerinden derlenmiştir. Rozetle işaretli maddeler ilk sürümde değil, sonraki fazlarda planlanmaktadır.
Özetler
- Müşteri özeti: son temas, son satış, açık fırsat, risk, rakip ve önerilen aksiyon
- Fırsat özeti: kazanma/kaybetme nedenleri, eksik bilgi, sonraki adım
- Yönetici özeti: ekipte dikkat edilmesi gereken 5 konu
Öncelik ve risk
- Günlük aksiyon listesi: bugün öncelikli müşteriler
- Hareketsizlik, satış düşüşü ve teklif bekleme süresi tespiti
Sorgu ve ilkeler
- Doğal dil sorgusu, örneğin "Bu ay hedefimin gerisinde kalmamın ana nedeni ne?"Yol haritası
- Önerilerin dayandığı veriler kullanıcıya gösterilir
- Karar verici değil, yardımcı: veride olmayan bilgi üretilmez
Kullanım avantajları
AI Satış Asistanı ile neler sağlanır?
01
Müşteri özeti
Son temas, son satış, açık fırsat, risk, rakip ve önerilen aksiyon tek özette.
02
Fırsat özeti
Fırsatın neden kazanılabileceği ya da kaybedilebileceği, eksik bilgiler ve sonraki adım.
03
Günlük aksiyon listesi
Bugün öncelikli müşteriler ve yapılacak işler sıralı gelir.
04
Şeffaflık
Her öneri, dayandığı kayıtlarla birlikte gösterilir; uydurma bilgi üretilmez.
Nasıl çalışır?
Üç adımda düzenli bir akış.
Veri toplanır
Müşteri, ziyaret, fırsat ve teklif kayıtları asistanın dayanağı olur.
Özet ve öncelik
Müşteri/fırsat özetleri ve günlük aksiyon listesi hazırlanır.
Dayanak gösterilir
Her önerinin hangi veriye dayandığı kullanıcıya gösterilir.
Kullanım senaryoları
Günlük işte nasıl görünür?
Ziyaret öncesi hazırlık
Temsilci müşteriye gitmeden önce kısa bir özetle son temas, açık fırsat ve rakip bilgisini okur.
Haftalık yönetici özeti
Yönetici, ekipte dikkat edilmesi gereken beş konuyu gerekçeleriyle birlikte görür.
Doğal dil sorusu
"Bu ay hedefimin gerisinde kalmamın ana nedeni ne?" gibi sorular, kayıtlı veriye dayanarak yanıtlanmayı hedefler.
SSS
AI Satış Asistanı hakkında sorular
AI satış asistanı şu an hazır mı?
AI katmanı ürün yol haritasındadır. İlk sürümde veri altyapısı ve kural tabanlı uyarılar hazırlanır; asistanın gelişmiş sürümü sonraki fazlarda planlanmaktadır.
AI kararları kendisi mi verir?
Hayır. Asistan karar verici değil, veriyi özetleyen, önceliklendiren ve öneri sunan bir yardımcıdır. Son karar kullanıcıdadır.
Satış Operasyonunuzu Bir Üst Seviyeye Taşıyın.
ProCustomer ile müşteri ilişkilerinizi, saha faaliyetlerinizi ve satış fırsatlarınızı daha kontrollü yönetin.